কিভাবে মোবাইল ওয়াইফাই সমস্যার সমাধান করবেন

Wi-Fi সংযোগ সমস্যাগুলি হতাশাজনক হতে পারে এবং অনেক অসুবিধার কারণ হতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনি আপনার Android ফোনে একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করছেন৷ এই সমস্যাগুলি সফ্টওয়্যার ত্রুটি, পুরানো ফার্মওয়্যার এবং অন্যান্য ইলেকট্রনিক ডিভাইসের হস্তক্ষেপ সহ বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে। যাইহোক, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ওয়াই-ফাই সংযোগের সমস্যা সমাধান এবং সমাধান করতে আপনি বেশ কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন।

Table of Contents

মোবাইলে ওয়াইফাই সমস্যা কারণগুলো

রাউটার এবং ডিভাইস পুনরায় চালু করুন: এটি অস্থায়ী ত্রুটিগুলি সমাধান করতে পারে যা সংযোগের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
নেটওয়ার্ক সেটিংস পরীক্ষা করুন: নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসটি সঠিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছে এবং নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ডটি সঠিক।
আপনার রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট করুন: পুরানো ফার্মওয়্যার সংযোগ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ এবং এটি আপডেট করার নির্দেশাবলীর জন্য প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট দেখুন।
রাউটারের কাছাকাছি যান: আপনি রাউটার থেকে যত দূরে থাকবেন Wi-Fi সিগন্যাল দুর্বল হতে পারে।
হস্তক্ষেপের জন্য পরীক্ষা করুন: অন্যান্য ইলেকট্রনিক ডিভাইস, যেমন মাইক্রোওয়েভ এবং কর্ডলেস ফোন, ওয়াই-ফাই সিগন্যালে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এই ডিভাইসগুলি থেকে আপনার ডিভাইস এবং রাউটার দূরে সরানোর চেষ্টা করুন।
রাউটার রিসেট করার চেষ্টা করুন: এটি রাউটারের মেমরি এবং কনফিগারেশন সেটিংস সাফ করবে এবং এটিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্ট অবস্থায় ফিরিয়ে দেবে।
DHCP ক্লায়েন্ট পরিষেবা পুনঃসূচনা করুন: DHCP ক্লায়েন্ট পরিষেবা আপনার নেটওয়ার্কের ডিভাইসগুলিতে IP ঠিকানা বরাদ্দ করে৷ এই পরিষেবাটি পুনরায় চালু করা প্রায়শই সংযোগের সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে।
সমস্যাটি চলতে থাকলে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP) সাথে যোগাযোগ করুন।

রাউটার এবং ডিভাইস পুনরায় চালু করুন

ওয়াই-ফাই সংযোগের সমস্যা সমাধানের সময় নেওয়া প্রথম পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি হল আপনার রাউটার এবং ডিভাইস পুনরায় চালু করা। এই সহজ পদক্ষেপটি বিভিন্ন অস্থায়ী সমস্যার সমাধান করতে পারে যা সমস্যার কারণ হতে পারে।

আপনার রাউটার পুনরায় চালু করতে, ডিভাইসের পিছনে বা নীচে পাওয়ার বোতামটি সনাক্ত করুন৷ 10-15 সেকেন্ডের জন্য বা রাউটারের লাইট জ্বলতে শুরু না হওয়া পর্যন্ত বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। এটি রাউটারটি পুনরায় বুট করবে এবং সংযোগের সমস্যার কারণ হতে পারে এমন কোনো অস্থায়ী সমস্যা সমাধান করতে পারে।

পরবর্তী, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন. একটি Android ফোনে, পাওয়ার অফ বিকল্পগুলি উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ “পাওয়ার অফ” নির্বাচন করুন এবং ডিভাইসটি বন্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। ডিভাইসটি আবার চালু করতে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন। একটি iOS ডিভাইসে, পাওয়ার অফ বিকল্পগুলি উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত পাশের বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ “পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড” সুইচটি ডানদিকে টেনে আনুন, তারপরে ডিভাইসটিকে আবার চালু করতে আবার পাশের বোতাম টিপুন৷

রাউটার এবং ডিভাইস উভয়ই রিস্টার্ট করে, আপনি যেকোনো অস্থায়ী সমস্যা মুছে ফেলতে পারেন এবং একটি পরিষ্কার সংযোগ দিয়ে নতুন করে শুরু করতে পারেন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, পরবর্তী সমস্যা সমাধানের ধাপে যান।

নেটওয়ার্ক সেটিংস পরীক্ষা করুন

ওয়াই-ফাই সংযোগের সমস্যার সমাধান করার সময় আরেকটি পদক্ষেপ নিতে হবে আপনার ওয়াই-ফাই সেটিংস চেক করা। আপনার ডিভাইসটি সঠিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত এবং নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ড সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য এই পদক্ষেপটি গুরুত্বপূর্ণ৷

অ্যান্ড্রয়েড ফোনে আপনার ওয়াই-ফাই সেটিংস চেক করতে সেটিংস > নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > ওয়াই-ফাই-এ যান। নিশ্চিত করুন যে Wi-Fi চালু আছে এবং আপনার ডিভাইসটি সঠিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছে। আপনি যদি একটি নতুন নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন, চেক করুন যে নেটওয়ার্কের নাম এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে।

একটি iOS ডিভাইসে, সেটিংস > Wi-Fi-এ যান। নিশ্চিত করুন যে Wi-Fi চালু আছে এবং আপনার ডিভাইসটি সঠিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছে। আপনি যদি একটি নতুন নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন, চেক করুন যে নেটওয়ার্কের নাম এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে।

আপনার ডিভাইসটি কোনও VPN, বা প্রক্সি সেটিংসের সাথে সংযুক্ত নেই কিনা তা পরীক্ষা করাও মূল্যবান কারণ এটি ইন্টারনেটে সংযোগে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

যদি আপনার ডিভাইসটি সঠিক নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং পাসওয়ার্ডটি সঠিক থাকে, কিন্তু আপনি এখনও সংযোগ সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে পরবর্তী সমস্যা সমাধানের ধাপে যান। যদি না হয়, সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়ে নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন, অথবা অন্য নেটওয়ার্কে সংযোগ করুন৷

রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট করুন

আপনার রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট করা Wi-Fi সংযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য একটি কার্যকর সমাধান হতে পারে। ফার্মওয়্যার হল সেই সফ্টওয়্যার যা রাউটারের ফাংশন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি নিয়ন্ত্রণ করে। পুরানো ফার্মওয়্যার সংযোগ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং আপনার রাউটারকে কম সুরক্ষিত করে তুলতে পারে। অতএব, আপনার রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ।

রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট করতে, আপনাকে সর্বশেষ সংস্করণ এবং কীভাবে এটি আপডেট করতে হবে তার নির্দেশাবলীর জন্য প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটটি পরীক্ষা করতে হবে। প্রক্রিয়াটি আপনার রাউটারের ব্র্যান্ড এবং মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে সাধারণত, আপনাকে আপনার কম্পিউটারে ফার্মওয়্যার আপডেট ফাইলটি ডাউনলোড করতে হবে এবং তারপরে এটি আপনার রাউটারে আপলোড করতে হবে।

ফার্মওয়্যার আপডেট করার জন্য এখানে সাধারণ পদক্ষেপগুলি রয়েছে:

একটি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারকে আপনার রাউটারের সাথে সংযুক্ত করুন।
একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং ঠিকানা বারে রাউটারের আইপি ঠিকানা লিখুন। IP ঠিকানা সাধারণত রাউটারের ম্যানুয়াল বা রাউটারের নীচে পাওয়া যেতে পারে।
ডিফল্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে রাউটারের সেটিংসে লগ ইন করুন (সাধারণত ম্যানুয়ালটিতে পাওয়া যায়)
রাউটারের সেটিংসে ফার্মওয়্যার আপডেট বিকল্পটি সনাক্ত করুন এবং নতুন ফার্মওয়্যার ফাইল আপলোড করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
রাউটার পুনরায় চালু করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং ফার্মওয়্যার আপডেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন।

এটা লক্ষনীয় যে ফার্মওয়্যার আপডেট করতে কিছু সময় লাগতে পারে, তাই প্রক্রিয়া চলাকালীন রাউটার বন্ধ না করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।

যদি রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট করা সংযোগ সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে পরবর্তী সমস্যা সমাধানের ধাপে যান। এবং ফার্মওয়্যার আপডেট করার আগে যেকোনো নির্দেশ বা সতর্কতার জন্য সর্বদা প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট দেখুন।

রাউটারের কাছাকাছি যান

ওয়াই-ফাই সংযোগের সমস্যার সমাধান করার সময় আরেকটি পদক্ষেপ নিতে হবে রাউটারের কাছাকাছি যাওয়া। আপনি রাউটার থেকে যত দূরে থাকবেন Wi-Fi সিগন্যাল ততই দুর্বল হতে পারে, তাই কাছাকাছি যাওয়া সংযোগ উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।

রাউটারের কাছাকাছি যেতে, কেবল আপনার ডিভাইসটি নিন এবং রাউটারের যতটা সম্ভব কাছাকাছি যান, আদর্শভাবে একই ঘরে। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার ডিভাইস সবচেয়ে শক্তিশালী সম্ভাব্য সংকেত পাচ্ছে।

যদি এই পদক্ষেপটি সংযোগ সমস্যার সমাধান করে, তাহলে আপনি আপনার রাউটারকে আপনার বাড়ি বা অফিসে আরও কেন্দ্রীয় অবস্থানে নিয়ে যাওয়ার কথা বিবেচনা করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করবে যে সমস্ত ডিভাইস একটি শক্তিশালী সংকেত পাচ্ছে এবং ভবিষ্যতে সংযোগ সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা কমিয়ে দেবে।

এটাও লক্ষণীয় যে দেয়াল, মেঝে এবং অন্যান্য শারীরিক বাধা Wi-Fi সংকেতকে দুর্বল করতে পারে। আপনি যদি আপনার বাড়ি বা অফিসের একটি নির্দিষ্ট এলাকায় সংযোগের সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার রাউটারটিকে আরও খোলা জায়গায় নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করুন বা সিগন্যাল বুস্ট করার জন্য একটি রেঞ্জ এক্সটেন্ডার ব্যবহার করুন।

যদি রাউটারের কাছাকাছি যাওয়া সংযোগ সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে পরবর্তী সমস্যা সমাধানের ধাপে যান।

হস্তক্ষেপের জন্য পরীক্ষা করুন

ওয়াই-ফাই সংযোগের সমস্যার সমাধান করার সময় আরেকটি পদক্ষেপ নিতে হবে হস্তক্ষেপের জন্য পরীক্ষা করা। অন্যান্য ইলেকট্রনিক ডিভাইস যেমন মাইক্রোওয়েভ, কর্ডলেস ফোন এবং এমনকি অন্যান্য রাউটারগুলি Wi-Fi সংকেতগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং সংযোগের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

হস্তক্ষেপ পরীক্ষা করতে, আপনার ডিভাইস এবং রাউটারকে অন্যান্য ইলেকট্রনিক ডিভাইস থেকে দূরে সরানোর চেষ্টা করুন। এটি সংযোগ উন্নত করতে এবং সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।

আপনি আপনার রাউটারের চ্যানেল পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন। Wi-Fi রাউটারগুলি বিভিন্ন চ্যানেলে কাজ করে এবং কিছু চ্যানেলে বেশি ভিড় হতে পারে বা অন্য ডিভাইসগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। চ্যানেল পরিবর্তন করা সংযোগ উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি উপলব্ধ চ্যানেলগুলি পরীক্ষা করতে পারেন এবং কম ভিড়ের একটি নির্বাচন করতে পারেন৷

এটিও লক্ষণীয় যে কিছু ডিভাইস যেমন ব্লুটুথ স্পিকার, গেম কন্ট্রোলার এবং 2.4Ghz ব্যান্ড ব্যবহার করে এমন অন্যান্য ডিভাইস হস্তক্ষেপের কারণ হতে পারে। আপনার যদি কানেক্টিভিটি সমস্যা হয়, তাহলে এই ডিভাইসগুলি বন্ধ করার চেষ্টা করুন বা পরিবর্তে 5Ghz ব্যবহার করার জন্য তাদের স্যুইচ করুন।

যদি হস্তক্ষেপের জন্য পরীক্ষা করা সংযোগ সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে পরবর্তী সমস্যা সমাধানের ধাপে যান।

রাউটার রিসেট করার চেষ্টা করুন

ওয়াই-ফাই সংযোগের সমস্যার সমাধান করার সময় আরেকটি পদক্ষেপ নিতে হবে রাউটার রিসেট করার চেষ্টা করা। এটি রাউটারের মেমরি এবং কনফিগারেশন সেটিংস সাফ করবে এবং এটিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্ট অবস্থায় ফিরিয়ে দেবে। এই পদক্ষেপটি ভুল সেটিংস বা একটি ত্রুটিপূর্ণ রাউটারের কারণে সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে পারে।

রাউটার রিসেট করতে, ডিভাইসের পিছনে বা নীচে রিসেট বোতামটি সনাক্ত করুন৷ বোতামটি “রিসেট” লেবেলযুক্ত হতে পারে বা একটি ছোট ছিদ্র থাকতে পারে যা টিপতে একটি পেপারক্লিপ প্রয়োজন৷ 10-15 সেকেন্ডের জন্য বা রাউটারের লাইট জ্বলতে শুরু না হওয়া পর্যন্ত বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। এটি রাউটারটি পুনরায় বুট করবে এবং লগইন এবং পাসওয়ার্ড সহ সমস্ত সেটিংস মুছে ফেলবে৷

রাউটার রিসেট করার পরে, আপনাকে এটি আবার সেট আপ করতে হবে এবং আপনার সেটিংস এবং নেটওয়ার্ক পুনরায় কনফিগার করতে হবে। রাউটারের জন্য সর্বশেষ ফার্মওয়্যার এবং নিরাপত্তা সেটিংস ব্যবহার করতে ভুলবেন না।

এটা লক্ষণীয় যে রাউটার রিসেট করার ফলে যেকোনো কাস্টমাইজ করা সেটিংস এবং কনফিগারেশন, যেমন পোর্ট ফরওয়ার্ডিং এবং VPN মুছে যেতে পারে। সুতরাং, রাউটার রিসেট করার আগে এই কনফিগারেশনগুলি সহজে আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

রাউটার রিসেট করলে সংযোগ সমস্যা সমাধান না হয়, পরবর্তী সমস্যা সমাধানের ধাপে যান।

DHCP ক্লায়েন্ট পরিষেবা পুনঃসূচনা করুন

ওয়াই-ফাই সংযোগের সমস্যার সমাধান করার সময় আরেকটি পদক্ষেপ নেওয়া হল DHCP (ডাইনামিক হোস্ট কনফিগারেশন প্রোটোকল) ক্লায়েন্ট পরিষেবা পুনরায় চালু করা। এই পরিষেবাটি আপনার নেটওয়ার্কের ডিভাইসগুলিতে আইপি ঠিকানা বরাদ্দ করে৷ এই পরিষেবাটি পুনরায় চালু করা প্রায়শই সংযোগের সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে।

আপনি যে ডিভাইস এবং অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে DHCP ক্লায়েন্ট পরিষেবা পুনরায় চালু করার প্রক্রিয়া পরিবর্তিত হতে পারে। একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে, আপনি সেটিংস > নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > ওয়াই-ফাই > আরও > উন্নত > DHCP-এ গিয়ে DHCP ক্লায়েন্ট পরিষেবা পুনরায় চালু করতে পারেন। এখান থেকে, আপনি “DHCP লিজ পুনর্নবীকরণ” বা “DHCP ইজারা মুক্তি” বেছে নিতে পারেন এবং তারপরে নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করতে পারেন৷

একটি iOS ডিভাইসে, আপনি সেটিংস > Wi-Fi এ গিয়ে DHCP ক্লায়েন্ট পরিষেবাটি পুনরায় চালু করতে পারেন > সংযুক্ত নেটওয়ার্কের পাশে “i” আইকনে আলতো চাপুন > “লিজ পুনর্নবীকরণ করুন” এ আলতো চাপুন

একটি উইন্ডোজ পিসিতে, আপনি শুরুতে গিয়ে DHCP ক্লায়েন্ট পরিষেবাটি পুনরায় চালু করতে পারেন > অনুসন্ধান বারে “services.msc” টাইপ করুন > “DHCP ক্লায়েন্ট” এ স্ক্রোল করুন > এটিতে ডান-ক্লিক করুন > “পুনরায় শুরু করুন” নির্বাচন করুন।

একটি ম্যাকে, আপনি সিস্টেম পছন্দ > নেটওয়ার্ক > অ্যাডভান্সড > TCP/IP > রিনিউ DHCP লিজ-এ গিয়ে DHCP ক্লায়েন্ট পরিষেবা পুনরায় চালু করতে পারেন

DHCP ক্লায়েন্ট পরিষেবা পুনরায় আরম্ভ করলে সংযোগ সমস্যা সমাধান না হয়, পরবর্তী সমস্যা সমাধানের ধাপে যান।

ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP) সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনি সমস্ত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করে থাকেন এবং Wi-Fi সংযোগ সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে আরও সহায়তার জন্য আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী (আইএসপি) এর সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার আইএসপি হ’ল সংস্থা যা আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহ করে এবং তারা তাদের শেষের দিকে সমস্যাটি নির্ণয় করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হবে। তারা নেটওয়ার্ক বা ইন্টারনেট সংযোগ যা সমস্যা সৃষ্টি করছে তার সাথে কোনও সমস্যা সনাক্ত করতে সক্ষম হতে পারে। তারা আপনাকে রাউটারটি কনফিগার করতে এবং শারীরিক সংযোগের সাথে যে কোনও সমস্যা পরীক্ষা করতে সহায়তা করতে সক্ষম হবে।

আপনি যখন আপনার আইএসপিতে যোগাযোগ করেন, নিম্নলিখিত তথ্য প্রস্তুত থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করুন:

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য
রাউটারের মেক এবং মডেল
আপনার মুখোমুখি হওয়া কোনও ত্রুটি বার্তা

আপনি ইতিমধ্যে গ্রহণ করেছেন যে কোনও সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ

তারা সম্ভবত আপনাকে কিছু পরীক্ষা চালাতে এবং আপনার রাউটারের সেটিংস পরীক্ষা করতে বলবে, সুতরাং রাউটারের লগইন শংসাপত্রগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।

সমস্যাটি যদি তাদের শেষের দিকে পাওয়া যায় তবে আইএসপি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যাটি সমাধান করার জন্য কাজ করবে। এবং যদি সমস্যাটি আপনার সরঞ্জামগুলির সাথে পাওয়া যায় তবে তারা আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে আরও সহায়তা সরবরাহ করতে পারে।

আপনি যদি আপনার আইএসপি দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে অক্ষম হন তবে আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজটি আপগ্রেড করা বা অন্য পরিষেবা সরবরাহকারীদের সন্ধান করা বিবেচনা করা প্রয়োজন হতে পারে।